K12 观点 在线英语不想学了好退费吗? 退费流程是容易吗?

在线英语不想学了好退费吗? 退费流程是容易吗?

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有没有家长给孩子报名过在线英语大概过了一段时间以后申请的退款呢。我们家孩子当时觉得在线英语是明星代言,上课的效果应该还不错,但是一段时间的学习发现不太适应这种更换老师的模式就想要退费,但是在线英语的客服在问题上一直没给我解决,在线英语不想学了好退费吗?退费流程是容易吗?
在线英语不想学了好退费。


在线英语在退款方面一直是客服和销售进行的,13个课时以内,只要不满意就可以申请退款,但是大多数时候退款比较麻烦,在线英语退费一般都是向上申请,但是我在退费的时候客服就告诉我跟我之前销售的人已经辞职了,我的退款要重新审核。最后我直接选择了扣除了课时费以后才成功退款,家长们在给孩子报英语机构的时候一定要注意退款的相关信息,用来维护自己的权利。
在线英语退费流程一般是先发起申请通过客服和销售经理对接,审查一下是否通过,只要在审核方面通过的话大概半个月左右扣除课时费就可以成功退款了,但客服在退款的时候经常拖延。在在线英语选择退款的时候是因为菲律宾老师太频繁更换。几节课左右就换了一个人,还是有点不适应,而且后面换的几个老师在发音上明显有问题。跟客服申请退款,客服没有回应我最后是打电话,在线英语客服才同意我申请退款,只不过扣除了课时费用,并不是无忧退款。
在线英语不想学了好退费吗?退费流程是容易吗?感谢各位家长的介绍,我对在线英语退费情况有了一个真实的了解,一定要找一个退费无忧专业欧美外教老师上课的机构,外教网英语是一家相对小众的欧美外教机构,专业欧美外教老师上课安排了专业八级翻译老师陪同学习。孩子在学习的时候和学习伙伴良性竞争,互相帮助,并且还能通过答题来兑换礼物和奖学金,外教网英语的外教老师都是严格的选择,都是本科以上的专业学历!

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